{ "id": 117, "date": "2019-06-22T20:10:02", "date_gmt": "2019-06-22T17:10:02", "guid": { "rendered": "https:\/\/sofija.ro\/wp\/?page_id=117" }, "modified": "2026-05-05T15:32:05", "modified_gmt": "2026-05-05T12:32:05", "slug": "faq", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/faq\/", "title": { "rendered": "FAQ" }, "content": { "rendered": "
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n\n\n
\n
\n \t <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>

\nFAQ\n<\/h1>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n
1. Cum se efectueaz\u0103 livrarea?<\/h6><\/div>

Livrarea tuturor produselor achizi\u021bionate online se efectueaz\u0103 prin intermediul serviciului de curierat Fan Courier.<\/p><\/div>

2. Care este termenul de livrare?<\/h6><\/div>

\u00cen cazul \u00een care produsul achizi\u021bionat este pe stoc, termenul de livrare al produsului comandat este de maxim 3 zile lucr\u0103toare. \u00cen caz contrar, comanda acestuia se realizeaz\u0103 \u00een maxim 20 zile lucr\u0103toare.<\/p><\/div>

3. Care este costul transportului?<\/h6><\/div>

Transportul este gratuit pe teritoriul Rom\u00e2niei.<\/p><\/div>

4. \u00cen cazul returnarii unui produs, cine va suporta costul transportului?<\/h6><\/div>

\u00cen cazul return\u0103rii unui produs achizi\u021bionat online, costul transportului va fi suportat de c\u0103tre client.<\/p><\/div>

5. \u00cen cazul schimb\u0103rii unui produs, transportul este gratuit?<\/h6><\/div>

\u00cen cazul \u00een care dori\u021bi s\u0103 schimba\u021bi sau s\u0103 modifica\u021bi un produs achizi\u021bionat online, costul va fi suportat de c\u0103tre client.<\/p><\/div>

6. Care sunt metodele de plat\u0103 acceptate?<\/h6><\/div>

Plata poate fi efectuat\u0103 online, prin intermediul serviciului de pl\u0103\u021bi MobilPay sau ramburs \u00een momentul recep\u021bion\u0103rii coletului.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>

\n \n \n\t\n\n\n\n
\n
7. Este inclus\u0103 \u00een pre\u021b ambalarea pentru cadou?<\/h6><\/div>

Desigur. Toate produsele noastre sunt ambalate \u00een cutii \u0219i pungi personalizate.<\/p><\/div>

8. Produsele au certificat de autenticitate \u0219i garan\u021bie?<\/h6><\/div>

Se ofer\u0103 certificat de garan\u021bie \u0219i autenticitate pentru toate bijuteriile, acestea fiind \u00eensemnate cu titlul aliajului \u0219i marca. Se specific\u0103, de asemenea, caratele pietrelor din montur\u0103.<\/p><\/div>

9. Cum pot afla mai multe informatii legate de un produs?<\/h6><\/div>

Dac\u0103 dore\u0219ti mai multe informa\u021bii legate de produsele noastre, ne po\u021bi contacta la num\u0103rul de telefon\u00a00758040116<\/a>\u00a0sau s\u0103 la\u0219i mesaj la\u00a0office@sofija.ro<\/a><\/p><\/div>

10. Cum pot returna un produs achizi\u021bionat online?<\/h6><\/div>

Un retur poate fi f\u0103cut \u00een termen de 14 zile de la data achizi\u021biei.<\/p><\/div>

11. \u00cen cazul unui retur online, cum mi se va \u00eenapoia suma pl\u0103tit\u0103?<\/h6><\/div>

\u00cen cazul unui retur online, suma pl\u0103tit\u0103 va fi transferat\u0103 \u00een contul dumneavoastr\u0103, dup\u0103 primirea \u0219i evaluarea produsului returnat \u00een termen de 10 zile.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/section>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

FAQ 1. Cum se efectueaz\u0103 livrarea?Livrarea tuturor produselor achizi\u021bionate online se efectueaz\u0103 prin intermediul serviciului de curierat Fan Courier.2. Care este termenul de livrare?\u00cen cazul \u00een care produsul achizi\u021bionat este pe stoc, termenul de livrare al produsului comandat este de maxim 3 zile lucr\u0103toare. \u00cen caz contrar, comanda acestuia se realizeaz\u0103 \u00een maxim 20 zile […]<\/p>", "protected": false }, "author": 3, "featured_media": 0, "parent": 0, "menu_order": 0, "comment_status": "closed", "ping_status": "closed", "template": "", "meta": { "slim_seo": { "title": "FAQ - Sofija Jewelry", "description": "FAQ 1. Cum se efectueaz\u0103 livrarea? Livrarea tuturor produselor achizi\u021bionate online se efectueaz\u0103 prin intermediul serviciului de curierat Fan Courier. 2. Care" }, "_breakdance_hide_in_design_set": false, "_breakdance_tags": "", "footnotes": "" }, "class_list": [ "post-117", "page", "type-page", "status-publish", "hentry" ], "_links": { "self": [ { "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117", "targetHints": { "allow": [ "GET" ] } } ], "collection": [ { "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages" } ], "about": [ { "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page" } ], "author": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3" } ], "replies": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117" } ], "version-history": [ { "count": 5, "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions" } ], "predecessor-version": [ { "id": 37179, "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions\/37179" } ], "wp:attachment": [ { "href": "https:\/\/www.sofija.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117" } ], "curies": [ { "name": "wp", "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}", "templated": true } ] } }